Zásady pro doručování
Náklady a možnosti dopravy
Objednávky doručujeme pouze do České republiky a Slovenské republiky. Do jiných zemí nezasíláme.
Doručení v rámci České republiky
- GLS na adresu: 120 Kč
- GLS na výdejní místo: 120 Kč
- Zásilkovna na výdejní místo: 100 Kč
Doručení na Slovensko
- GLS na adresu: 120 Kč
- GLS na výdejní místo: 120 Kč
- Zásilkovna na výdejní místo: 110 Kč
Při objednávce nad 1 990 Kč je doručení zdarma. Dostupné způsoby dopravy se zobrazí v pokladně.
Osobní odběr v prodejnách Replay
Osobní odběr je zdarma v těchto prodejnách:
- Praha: Rytířská 964/23, 110 00 Praha 1
- Brno: Orlí 482/3, 602 00 Brno-město
- Plzeň: Písecká 972/1, OC Olympia Plzeň, 326 00 Plzeň-město
Doba odeslání a sledování objednávky
Je-li zboží skladem, objednávku odešleme do 5 pracovních dnů od jejího potvrzení. Během slevových akcí nebo speciálních kampaní může být doba odeslání delší.
Po expedici vám zašleme e-mail s číslem zásilky a odkazem na její sledování, pokud je dopravce poskytuje. Může chvíli trvat, než se údaje o sledování aktualizují.
Adresa doručení
Před dokončením objednávky si prosím zkontrolujte dodací adresu. Potřebujete-li ji opravit, kontaktujte nás co nejdříve na adrese info@replaystore.cz. Po expedici už změna nemusí být možná.
Ztracená, poškozená nebo zpožděná zásilka
Pokud se zásilka ztratí, poškodí nebo se její doručení zpozdí, napište nám na info@replaystore.cz. Pomůžeme vám situaci řešit s dopravcem.
Změna nebo zrušení objednávky
Potřebujete-li objednávku změnit nebo zrušit, kontaktujte nás co nejdříve na info@replaystore.cz. Pokud objednávka ještě nebyla expedována, pokusíme se vašemu požadavku vyhovět. Po expedici už objednávku nelze změnit.
Máte dotazy?
Napište nám na info@replaystore.cz.